Politique d'expédition
Vous trouverez ci-dessous les pays et régions vers lesquels nous expédions actuellement, ainsi que les frais d'expédition et les délais de livraison estimés. Veuillez réfléchir à deux fois avant de passer votre commande. Si vous souhaitez annuler une commande, veuillez le faire dans un délai d'un jour ouvrable AVANT qu'elle ne soit expédiée. Une fois expédiée, nous ne pouvons pas accepter de demande de remboursement, surtout en cas de manque de ressources d'expédition.
France
| Livraison standard Délai de livraison : 3 - 5 jours ouvrables | Valeur de la commande | Coûts |
|---|---|---|
| < 65 € | 5 € | |
| ≥ 65 € | Livraison gratuite |
France
| Livraison internationale standard Délai d’expédition : 5–10 jours ouvrables | Valeur de la commande | Coûts |
|---|---|---|
| < 65 € | 10 € | |
| ≥ 65 € | Livraison gratuite |
Notes supplémentaires
- Le délai de traitement est généralement de 1 à 2 jours ouvrables après la passation de la commande.
- Délai de livraison estimé = délai de traitement + délai d'expédition.
- Pendant les vacances ou les périodes promotionnelles, la livraison peut prendre quelques jours ouvrables supplémentaires.
- Les commandes peuvent être expédiées séparément depuis différents entrepôts en fonction de la disponibilité des stocks.
- Une fois votre commande expédiée, les informations de suivi vous seront envoyées par e-mail.
Suivi de commande
Une fois que vous avez passé une commande, vous recevrez un e-mail d'Accusé de réception de commande pour confirmer les détails de votre commande. Une fois votre article expédié, vous recevrez un e-mail de Confirmation d'expédition comprenant votre numéro de commande, les informations du transporteur, la date et l'heure de la commande, l'état de la commande et les numéros de suivi des colis pour les articles qui ont été expédiés.
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Si votre commande est signée et que vous ne la recevez pas, veuillez vérifier autour de votre porte ou de votre jardin, ou demander à votre famille et à vos voisins. Si vous ne la trouvez toujours pas, veuillez Nous contacter, nous ferons de notre mieux pour vous aider.