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Aide réparation Robotime

Résoudre les problèmes courants des puzzles 3D en bois & kits miniatures

Trouvez des guides pratiques de réparation et de dépannage pour les pièces cassées, les pièces lâches ou trop serrées, les lumières qui ne s'allument pas et les mécanismes qui cessent de fonctionner pendant l'assemblage.

Repartez de la dernière étape qui fonctionnait.

La plupart des problèmes de kits DIY viennent d'un petit détail : une pièce forcée, une jonction qui a bougé, un fil desserré ou une partie mobile qui frotte. Utilisez ces guides pour cerner la cause avant de démonter le modèle ou de demander des pièces de rechange.

  • Ne forcez pas les pièces trop serrées ou mal alignées.
  • Vérifiez d'abord l'étape de la notice, le numéro de pièce et l'orientation.
  • Testez les lumières et les mécanismes avant de refermer les zones cachées.
  • Prenez des photos nettes si vous avez besoin de l'assistance client ou de pièces de rechange.
01

Pièce cassée

Réparez une pièce cassée, fendue ou endommagée lorsque c'est possible sans risque.

Comment réparer une pièce cassée de mon kit ?

Vérifiez si votre kit contient une pièce de rechange, recollez les petites cassures nettes quand c'est possible, et demandez un remplacement si la pièce est structurelle, très abîmée ou impossible à reconstituer sans risque.

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02

Problèmes d'ajustement

Réparez les pièces lâches, bancales, trop serrées ou difficiles à emboîter sans abîmer le modèle.

Comment réparer des pièces lâches ou bancales ?

Si une jonction ou une pièce décorative semble lâche, vérifiez d'abord l'orientation et les points d'appui. N'utilisez qu'un peu de colle, maintenez la pièce alignée pendant qu'elle prend et retirez l'excédent avant qu'il sèche.

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Que faire si des pièces sont trop serrées pour s'emboîter ?

Si une pièce est trop serrée, arrêtez-vous avant de forcer. Revérifiez le sens, poncez seulement la zone de contact petit à petit, faites des essais fréquents, et n'utilisez cire ou savon que là où il faut réduire les frottements.

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03

Éclairage

Dépannez lumières, LED, interrupteurs, piles, connecteurs et fils cachés.

Que faire si les lumières ne s'allument pas ?

Commencez avec des piles neuves ou la bonne source d'alimentation, puis vérifiez les interrupteurs, les connexions, les clignotements, les coupures à répétition et les fils cachés qui ont pu être pincés lors de l'assemblage final.

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04

Mécanismes

Trouvez la cause quand les engrenages, courroies, moteurs, convoyeurs, horloges ou pièces mobiles ne fonctionnent plus.

Comment réparer un mécanisme qui ne fonctionne pas ?

Vérifiez d'abord l'alimentation et les commandes, puis réduisez les frottements, contrôlez les courroies et l'alignement des engrenages, testez le moteur à vide et isolez la partie mobile qui bloque le mécanisme.

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Besoin d'une pièce de rechange ?

Si une pièce manque, est défectueuse ou ne peut pas être réparée sans risque, préparez le nom du produit, le numéro de pièce, les informations de commande et une photo nette pour que notre équipe d'assistance puisse vous aider plus vite.

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