En résumé, le kit Premium comprend une plus grande variété de produits de plus grande valeur que le kit Basique. Plus précisément, l'abonnement Premium puzzles et mix garantit l'inclusion d'un flipper 3D. Cela dit, le kit Basique offre déjà beaucoup d'enthousiasme et de plaisir.

Pour les commandes reçues au cours du mois, la première box est expédiée le mois même, puis les envois suivants ont lieu entre le 1er et le 10 de chaque mois

Vous pouvez nous contacter par e-mail à service@robotime.com et nous modifierons l'adresse pour vous, mais l'adresse ne peut plus être modifiée pour les colis déjà en route. Nous vous invitons donc à nous contacter au plus vite. Une fois l'adresse modifiée, nous vous en informerons par e-mail.

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Oui. Lors de la commande, veillez à indiquer l'adresse et les coordonnées exactes du destinataire.

Voici la liste des pays actuellement desservis :

États-Unis, Royaume-Uni, Allemagne, France, Italie, Espagne, Afrique du Sud, Pérou, Colombie, Chypre, Amérique du Nord : Canada, Mexique, Pays-Bas, Belgique, Norvège, Bulgarie, Slovaquie, Danemark, Bosnie-Herzégovine, Moldavie, Islande, Lettonie, Malte, Autriche, Grèce, Hongrie, Slovénie, Monténégro, Roumanie, Albanie, Estonie, Andorre, Monaco, République tchèque, Croatie, Groenland, Cité du Vatican, Saint-Marin, Îles Åland, Liechtenstein, Finlande, Irlande, Lituanie, Luxembourg, Pologne, Portugal, Suède, Suisse, Australie, Nouvelle-Zélande, Nauru, Kiribati, Samoa, Îles Cook, Fidji, Brésil, Uruguay, Chili, Paraguay, Argentine, Guyana, Guyane française, Singapour, Philippines, Malaisie, Brunei, Corée du Sud, Taïwan, Thaïlande, Inde, Arabie saoudite, Émirats arabes unis, Chine, Géorgie, Ouzbékistan, Jordanie, Arménie, Pakistan, Liban, Qatar, Indonésie, Koweït, RAS de Macao, Tadjikistan, RAS de Hong Kong, Israël, Japon, Turquie, Viêt Nam, Égypte, Algérie, Mayotte

Pour plus de détails, consultez notre politique d'expédition.

Pour les clients ayant participé à l'abonnement pendant plus de 6 mois (6 mois compris), c'est-à-dire ayant reçu plus de 6 colis (6 colis compris), nous sommes désolés de ne pas pouvoir procéder à la résiliation pour le moment.

Pour les clients ayant participé à l'abonnement pendant moins de 6 mois, c'est-à-dire ayant reçu moins de 6 colis (6 colis non compris), nous procéderons au remboursement de 50 % des frais d'abonnement

Pour le moment, nous n'acceptons pas les remboursements/retours pour des raisons subjectives. Chacun étant unique, les goûts diffèrent : nous ne pouvons pas garantir que chaque surprise envoyée chaque mois plaira à tous les clients. Nous sommes vraiment désolés que l'article reçu ne puisse pas être retourné.